Для одной линейки продуктов (например, одной игры) у вас может быть только один активный план. Если вы покупаете еще один план для той же линейки:
Тот же уровень → срок действия продлевается
Более высокий уровень → мгновенный апгрейд, старый план приостанавливается
Более низкий уровень → план встает в очередь и активируется позже
Вот и всё. Ниже будут детали.
Как это работает?
Представьте, что у каждой линейки продуктов есть уровни: Basic < Standard < Premium.
У вас может быть одновременно Premium для игры A и Basic для игры B — это разные линейки, поэтому конфликта не возникает. Очередь важна только в рамках одной линейки.
1. Повышение уровня (покупка более высокого тарифа)
Вы получаете улучшенный план сразу же.
Ваш старый план не исчезает: он приостанавливается, а оставшиеся дни сохраняются. Когда срок действия нового (более высокого) плана истечет, старый план автоматически возобновится.
Пример: У вас есть план Standard, до конца которого осталось 10 дней. Вы покупаете Premium на 30 дней.
У вас действует Premium в течение следующих 30 дней
После этого возобновляется действие вашего плана Standard (на оставшиеся 10 дней)
> Важно о плане "Навсегда" (вечный доступ): Если вы переходите на плане "Навсегда", оставшееся время старого плана аннулируется. Срок действия "Навсегда" не ограничен, поэтому возобновлять старый план после него не требуется.
2. Понижение уровня (покупка более низкого тарифа)
Вы не теряете текущий план более высокого уровня.
Более дешевый план просто встает в очередь ожидания. Он активируется автоматически после того, как закончится текущий план (и любые другие планы, стоящие в очереди перед ним).
Пример: У вас есть Premium (заканчивается через 5 дней), и вы покупаете Standard на 7 дней. Сейчас ничего не меняется. Через 5 дней начнется действие плана Standard сроком на 7 дней.
Если у вас уже есть план "Навсегда", любой купленный план более низкого уровня никогда не активируется, так как срок действия Lifetime бесконечен. При покупке магазин сообщит вам, что такая покупка не имеет смысла.
3. Суммирование и продление
Покупка того же плана → увеличение срока действия. Это не создает вторую копию плана, а просто добавляет время к текущему сроку.
Standart 7 days + Standart 30 days = 37 дней Standart.
Разные планы (более низкого уровня) — они вставют в очередь.
У вас есть Premium на 5 дней. Вы покупаете Standard на 7 дней, затем еще Standard на 7 дней.
Порядок: Premium (сейчас) → Standard → Standard.
Вы можете в любой момент увидеть полную очередь в своем аккаунте: активный план + планы в очереди с указанием даты начала каждого из них.
План "Навсегда"
"Навсегда" — без даты окончания.
Покупка "Навсегда" при наличии действующего плана того же уровня: статус "Навсегда" присваивается мгновенно.
Покупка "Навсегда" поверх уже имеющегося "Навсегда" того же уровня: ничего не меняется, так как он у вас уже есть.
Покупка плана с ограниченным сроком действия поверх "Навсегда": он никогда не начнется. Не покупайте его.
Часто задаваемые вопросы
Я купил более дешевый тариф, но ничего не изменилось. Это ошибка?
Нет. Он встал в очередь. Зайдите в раздел "Подписки" — вы увидите его в списке «В очереди» с пометкой «Начнется через X дней».
Можно ли купить один и тот же план 3 раза, чтобы получить утроенный срок действия?
Да. Планы одного уровня всегда суммируются. 30 дней × 3 = добавится 90 дней.
Я перешел на более высокий план — мои старые дни сгорели?
Только если вы перешли на "Навсегда". При переходе на любой другой план старый приостанавливается и возобновляется позже.
У меня есть Premium, но я хочу использовать Standard сейчас, чтобы сэкономить дни Premium.
Это невозможно. Более высокий уровень всегда имеет приоритет. Если вы хотите сохранить Premium, дождитесь окончания его срока действия — тогда начнется Standard.
Система пишет, что мой промокод "никогда не активируется".
У вас стоит план "Навсегда". Промокод на план более низкого уровня никогда не дойдет до активации, поэтому мы его не тратим. Код остается действительным: вы сможете использовать его после окончания плана "Навсегда" (которое никогда не наступит) или для плана более высокого уровня.
Когда происходит переключение планов в очереди?
Автоматически. Как только срок действия активного плана истекает, начинается следующий по очереди. Ничего делать не нужно.